Customer Service Representative (w/m/d) Standort: Goettingen, DEU, 37081

Job - Funktion:

Arbeitsort (Land): Germany
Arbeitsort (Standort): Goettingen
Jobtyp: unbefristet Vollzeit

ENABLE - Gestalte die Zukunft durch Licht.

Excelitas ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das sich darauf konzentriert, marktorientierte Lösungen für die OEMS und Endanwender in den Bereichen Sensorik, Detektion, Bildgebung, Optik und Speziallichtquellen für Life Sciences, Advanced Industrial, Halbleiter der nächsten Generation, Luft- und Raumfahrt zu liefern.

ENGAGE - Engagieren Sie sich noch heute und leisten Sie bei uns Ihren Beitrag für die Zukunft! Werden Sie Teil des Teams, an das sich führende Technologieunternehmen wenden, wenn es um bahnbrechende photonische Innovationen geht.

EXCEL - Bei Excelitas Technologies sind Sie der Grund, warum wir herausragend sind.

Unser Excelitas-Standort in Göttingen ist das Kompetenzzentrum für die Entwicklung und Produktion von Photonik-Lösungen für den Halbleiterausrüstungsmarkt. Für diesen sehr anspruchsvollen Markt liefert der Standort Göttingen hochkomplexe opto-mechanische Module, Subsysteme und Komponenten für Anwendungen in der Lithografie, Wafer-Inspektion, Chip-Bonding und -Packaging.

Darüber hinaus fertigt und liefert dieser Standort eine breite Palette an optischen und mechanischen Komponenten bis hin zu kompletten optischen Systemen zur Unterstützung der wissenschaftlichen Forschung und Entwicklung sowie der industriellen Produktion.

Ihre Aufgaben

Kaufmännische Betreuung nationaler und internationaler Kunden, insbesondere im Marktsegment Semiconductor
Erstellung von Angeboten für kundenspezifische Produkte und Projekte in Abstimmung mit den Bereichen Sales und Business Segment
Eigenverantwortliche Auftragsbearbeitung sowie Terminverfolgung unter enger Abstimmung mit internen Fachbereichen und Kunden
Betreuung und Abwicklung spezieller Kundenaufträge, einschließlich VPAs, Pricing Agreements und Projektaufträgen
Bearbeitung von Rücksendungen sowie Erstellung von Gutschriften und Lastschriften
Erstellung und Versand von Rechnungen an Kunden
Pflege und Verwaltung der auftragsrelevanten Dokumentation sowie der digitalen Kundenakten
Stammdatenpflege im SAP-Umfeld
Bearbeitung von Lieferlisten und Export-Reports in Kundenportalen einschließlich Terminüberwachung
Koordination und Organisation kundenspezifischer Lieferfreigaben sowie Abstimmung mit den Versandbereichen
Unterstützung bei bereichsübergreifenden Projekten und Prozessverbesserungsmaßnahmen
Erstellung und Auswertung verschiedener Reports und Kennzahlen für interne und externe Anforderungen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Order Management oder einer vergleichbaren Funktion in einem produzierenden Unternehmen
Sehr gute Kenntnisse in SAP SD sowie im Umgang mit Kundenportalen
Sicherer Umgang mit den Microsoft-Office-Anwendungen, insbesondere Excel, Outlook und Word
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Hohes Qualitätsbewusstsein und ausgeprägte Kundenorientierung
Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
Schnelle Auffassungsgabe, Lernbereitschaft und Belastbarkeit
Analytische und lösungsorientierte Denkweise sowie ein gutes Verständnis für betriebliche Prozesse
Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und interdisziplinären Teams

Was wir bieten

Erfolg entsteht im Team - deshalb unterstützen wir unsere Mitarbeiter mit einem starken Teamgeist und wertvollen Benefits:

Leistungsgerechte Vergütung – für Engagement, das sich auszahlt
Zukunft sichern – mit unserer betrieblichen Altersvorsorge
Mobil und nachhaltig unterwegs – durch unser Bike-Leasing-Angebot
Wir leben Vielfalt – und fördern ein integratives, wertschätzendes Miteinander
Feiern und Vernetzen – bei Mitarbeiterevents & durch exklusive Vergünstigungen
Empfehlen lohnt sich – Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen
Kreativität zählt – Auszeichnungen für innovative Ideen
Gemeinsam Gutes tun – mit unserem sozialen Engagement und Spendenaktionen
Arbeiten mit Flexibilität – dank moderner Arbeitszeit- und Mobile Work
Wachstum fördern – durch unser strukturiertes Mentoring-Programm

Wir freuen uns über geeignete Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität.

Excelitas sucht Persönlichkeiten und Innovatoren, die unser globales Team verstärken!

Besuch: www.excelitas.com/join-our-team